Flexsim HC - Health Care / 병원 운영, 고객 서비스 향상, 의료시설 및 병원의 자원 관리 시뮬레이션
1. 활용 배경
; 의료시설 및 병원의 자원 운용, 관리는 가장 복잡한 시스템중의 하나이며,
수많은 요인들 즉,
- 환자의 흐름
- 직원의 활용
- 병실 및 진료 장비의 운영 관리등이
병원 내부의 모든 인적, 장비 흐름과 관리의 효율에 영향을 준다.
2. 시뮬레이션의 필요성
1) 평균값만으로 추정하는 에러를 줄인다.
.시스템이 어떤 변동성을 가질 때,
단순한 스프레드시트를 활용한 시뮬레이션은 미래의 결과에 대하여 정교한 그림을 제공할 수 없다.
2) 시간을 절감한다.
. Flexsim Health Care는 수분안에 몇주에 해당하는 운영을 시뮬레이션하여 결과를 제시한다.
. 단시간에 긴 기간에 걸쳐 전체 자원의 생산성에 어떤 영향이 일어나는지 동적인 통찰 능력 제공.
3) 확률과 신뢰-목표 적중
. 중요한 연구에서 평균값을 사용하는 것은 위험할 수 있으며 비용이 들 수도 있다.
. 이산 사건 시뮬레이션과 통계 분석을 사용하여 연구 결과에 높은 신뢰도를 제공한다.
4) 테스트와 실험 능력의 수준 향상
. 'What-if' 시나리오를 테스트 하는 능력
. 실제 시설 및 자원에 대하여 시행착오에 대한 오류의 필요성 없이 사장의 질문에 대한 답변 제시
. 시뮬레이션을 통하여 좋은 답을 찾아내고 구현한다.
. 시뮬레이션을 통하여 미래의 결과를 합리적으로 확신할 수 있다.
3. 기대 효과
1) 시설 및 인력 운영에 대한 통찰력 확보
2) 운영 자금 및 투자의 경제성 검토
3) 운영 관리 수준 향상 및 고객 만족의 증가
4. Flexsim 의 특장점
.사용자가 친근하게 전문가처럼 사용할 수 있도록 설계
1) 드레그 & 드롭만으로 모델의 구성
2) Health Care 전용의 개체 라이브러리
3) 데이터베이스 와 스프레드 시트의 활용
4) 통계 추적을 통한 결과의 신뢰성 증대
5) 대시보드를 활용한 동적인 분석 - 동적인 차트와 그래프
6) 현실과 이상과의 차이점을 검토